您好,欢迎来到糖酒网 [请登录] [免费注册]
首页 | 供求信息 | 网上展厅 | 生产厂家 | 经销商库 | 相关行业 | 行业展会 | 行业动态 | 企业风采 | 企业管理 | 食品站点 | 营销策划
企业管理从细节看成败
发布日期:2015年07月09日 消息来源:企业家日报 阅读 3008  
■ 杨海军



一个企业发展好不好,其中有诸多原因,有可能涉及到的范畴包括营销、管理、财务、市场等方面。



傲慢的“老爷”丢了一个大单



随着互联网的快速发展,一些传统型的企业都在马不停蹄调转改。网络化、移动化、数据化、快速化、标准化、透明化、公开化呈现出勃勃生机。在某大城市某公司曾发生过一则案例,事情不大但影响很坏。这家企业为了解决市场销售难题,不惜高薪在其他单位聘请了一名高管负责销售,这个高管曾是业内叱咤风云的人物,有能力也有魄力,老板对他寄予厚望。他自己也信心十足准备大干一场,用真实业绩回馈老板的知遇之恩。有一天有老外发来邮件说要急购一批货物,这批货物价值连城,单子金额在上千万元。时间紧迫,这名空降兵马上着手处理安排货源,可不巧的是公司网络断了。这一下可急坏了他,急速致电对方给老外说明情况。说一小时网络恢复后马上将合约电邮给对方,越是着急越坏事,网络迟迟上不去。怒火一下子涌上心头,打电话质问网管是咋回事,网管很牛,觉得自己资历老也一直没有把这名高管(销售总监)放在眼里。不能上网就是不能上等着吧,你在紧处他在慢处。

这样僵持了2小时没结果,找到办公室要车去市里上网可偏偏没有车。时间一分一秒、一个小时两个小时过去了,老外打过越洋电话说取消合同不再合作。理由是效率过低,没有按约定的时间签署合约。小小的细节丢了一个上千万的订单,高高在上“老爷”毁了公司的信誉。千里之堤,毁于蚁穴。一个小小的蚂蚁洞,可以使千里长堤毁于一旦。一个小小后勤服务人员因为小事不注意造成了大乱子,一个不会做“人”的人,自然也不会怎么做事。



他是他我是我不关我的事



从事企业管理多年遇到的人和事不在少数,遭遇过的问题各种各样有大有小有简单也有复杂。有问题有困难实属正常没什么大不了的,兵来将挡,水来土掩,不管事情多么复杂使用什么手段,总有相应的对付方法。做过销售工作的朋友应该深有体会,有时候在企业外部冲锋陷阵不辞辛苦没有什么,最不能容忍的是企业内部的消耗令人心疲力竭。

例如某企业在当地颇有些规模和影响力,在媒体上时常露脸,可以说在当地是家喻户晓人人皆知。现在流行互联网思维,这家企业也不示弱,率先导入流程再造和阿米巴经营,本来是一件大快人心鼓舞士气的好事,但运作起来变成了四不像。根据组织架构对企业原有部门进行了重组并实行独立化核算,以前的整体变成了个体。各部门由以往的兄弟关系变成了竞争关系,独立核算自主运营自负盈亏。四不像的群体就会生病,相对应的事情接踵而至,客户反馈产品质量不合格要求解释和退货,电话打到公司,对方说对不起这事不归我管你找某某某吧。扯皮推诿相互拆台,没有团队观念互相诋毁的事情也时有发生。生怕别人过得比自己好,部门之间是竞争关系,领导与领导员工与员工之间也是竞争关系,从竞争到斗争从斗争到“战争”,他是他我是我关我什么事,“神”一样的变化“神”一样昙花一现,究竟能走多远大家都在观望。如有雷同纯属巧合,请勿对号入座。
* 本信息真实性未经中国糖酒网证实,仅供您参考,未经许可,不得转载。
上一条:* 宁波查获32.86吨过保质期2年多木要瓜产品
下一条:* 茅台保健酒业召开发展战略研讨会
 >> 行业资讯搜索
关键字:
对  象:
 >> 行业资讯分类
·国内资讯 ·国际资讯
·专题综述 ·特别关注
·企业动态 ·展会新闻
·所有资讯 ·今日资讯
 >> 产品资讯分类
·米面类 ·饮料类
·酒类 ·糖与巧克力类
·干果类 ·果脯蜜饯类
·水果类 ·蔬菜类
·水产类 ·乳制品
·肉制品 ·豆制品
·蛋品类 ·茶类
·烟类 ·淀粉类
·菌藻类 ·调味品
·油脂类 ·罐头类
·烘焙食品 ·休闲食品
·方便食品 ·保健食品
·冷冻食品 ·婴幼儿食品
·新型食品 ·地方特产
·其他食品 ·绿色食品
·农产品 ·其他类别
·食品加工 ·畜禽
 >> 推荐链接
中国策划专家网
中国商品售后服务网
中国售后服务网 中国诚信交易网 中国供应商网 中国诚信交易网 中国糖酒网 中国策划专家网 满意度测评网
中国将军书画网中国商业联合会 巨人财经 新华美通PT37电子商务云平台五洲天宇认证中国质量新闻网
联 合 主 办
单       位
全国商品售后服务评价委员会、全国零售商供应商公平交易评价活动组织委员会、全国商品顾客满意度测评活动办公室
中国策划评价活动组织委员会、五洲创意机构
COPYRIGHT© 2003 版权所有 糖酒网 中国食品行业门户网站 (创办于1997年) 点击这里给我发消息